o X da questão ?

Oi pessoal, muito feliz em poder contribuir e escrever o que penso. 

E qual é o X da questão?

Temos visto muito a expressão XaaS (everthing as a service) = Tudo como Serviço.

Mas honestamente falando e daí? Não podemos dizer que isso é novo, aliás pensando em Outsourcing vocês queridos leitores e leitoras que atuam no segmento de impressão, dão aula nessa matéria, não é verdade?

Sim é uma tendência, porque as empresas entenderam definitivamente que CLOUD não é nuvem no céu e que XaaS é literalmente o desapego de ter um monte de equipamentos para gerenciar.  

Mas o que é bom para você que é empreendedor ou executivo de empresa do segmento de impressão? Calma eu conto! e te digo o que realmente vale fazer.

É eu sei o que você deve estar pensando. “Preciso acompanhar a tendência e o que as grandes estão fazendo”. Mas quem disse que isso é bom para sua empresa? vamos lembrar que o que realmente importa para uma empresa são duas coisas 1) Lucro 2) Clientes satisfeitos.

Não podemos deixar de recapitular o que você conhece profundamente = Outsourcing de Impressão, apenas para te ajudar a entender o melhor cenário de negócios dentro do XaaS. No MPS você tem receita do aluguel de equipamentos, mas também tem receita sobre a página impressa, software de bilhetagem e os serviços prestados (SLA entre outros). Geralmente a conta, ousando a fazer uma conta simples, é de 50% pelos equipamentos e 50% pelos serviços. Em resumo, você não depende apenas da receita do aluguel dos equipamentos.

Ahhhhh, não podemos esquecer que a relação de equipamentos de impressão e colaboradores de uma empresa é de 1 para 10….50, 60…100 usuários, claro dependendo do ambiente físico do cliente. Não perca o seu DNA de Consultor você pode otimizar a infraestrutura implantada, atender o cliente e ter a mesma receita de páginas, o que implica em menor investimento em equipamentos.

Desculpa amigos Leitores e Leitoras, fazer você investir seu tempo naquilo que conhece muito bem, mas o que tudo isso tem a ver com XaaS? Collazo cadê as dicas? 

Vamos lá!

Desktop e Notebooks: Essa aqui é fácil amigos, sim é fácil e é a primeira coisa que você tem procurado fazer, mas precisa lembrar de:

1. Negócio de Capital Intensivo. Lembra que o negócio de impressão voce pode otimizar o ambiente e atender muito bem o cliente, aqui esquece é 1 x 1. Por exemplo uma empresa com 100 funcionários que acessam as informações da empresa, os 100 precisam de Desktop ou Notebook.
2. Margem Baixa. O mercado sabe que comprar por Leasing ou outras opções financeiras (incluindo locação) dão a mesma possibilidade de parcelar como você está acostumado a fazer. Mas e os serviços de manutenção e o SLA? Os fabricantes têm valores muito baixos de manutenção, os seus “CARE PACKS” têm custo baixo e atendem o cliente perfeitamente.
3. Sim você pode ofertar diversos serviços, mas quanto definitivamente você vai ganhar por esses serviços adicionais? Vale a pena?

Eu digo sem hesitar, que para grandes integradores a oferta traz MUITA RECEITA e pouquíssimo Lucro. Então você precisa avaliar se realmente é bom para a sua empresa.

Dispositivos Móveis (Celulares, Tablets, outros): Aqui eu olharia com mais atenção! Eu vejo uma ótima oportunidade ganhos, por quê?

1. Podemos até dizer que é Capital Intensivo também, mas custando muito menos que um Desktop ou Notebook e com pouca referência de mercado de valores. Simples, você não vai concorrer com o próprio fabricante, que não tem interesse em alugar equipamentos e as grandes operadoras de telefonia deixaram de perder dinheiro com a oferta. Ou seja, mercado mais favorável em margens.
2. Tem diversos serviços que você pode se especializar, na minha visão o que realmente o cliente quer, é deixar de se preocupar com a gestão dos equipamentos, da preparação para os colaboradores, entre outros que você pode facilmente monetizar.

Poderia continuar escrevendo e te dar inúmeros outros exemplos, que dependendo do momento que você está vivendo, encaixam melhor no seu negócio. E farei isso, em futuros artigos!

Mas paro aqui, e quero te relembrar. O mercado de impressão continua sendo uma incrível oportunidade para o seu negócio ou empresa, e não é porque sou saudosista ou porque estou no mercado há muito tempo. As oportunidades para quem entendeu definitivamente que impressão é informação dentro do negócio do cliente e que o que dizem sobre “Digitalizar o Negócio” passa pelas suas mãos, isso mesmo! Se você entendeu esse movimento, pode ajudar o seu cliente a imprimir menos, melhorar a comunicação entre as áreas, otimizar os processos de negócios e melhorar a produtividade, são tantos os benefícios que o seu cliente nesse momento quer seu apoio nessa transformação.

Quer saber mais….eu falo! Mas em futuros posts.

Ricardo Collazo ( me busca no LinkedIn, só clicar no meu nome )